Voorwaarden en Privacy

Voorwaarden Kim Thuis Nails

Voorwaarden Kim Thuis Nails
Bij het maken van een afspraak ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden:

LET OP: Voor de IBX Kickstart en het Nagelbijters arrangement gelden aanvullende voorwaarden, deze staan direct onder de reguliere voorwaarden.

-Voor alle behandelingen is een minimale leeftijd van 18 jaar vereist.

-Ik werk alleen op afspraak, binnen mijn openingsuren.

-Betalingen dienen direct te worden voldaan. Dit kan contant of per pin.

-Roken en/of eten is tijdens de behandeling niet toegestaan.

-Het werkt voor mij prettiger als het gebruik van de mobiele telefoon tot een minimum beperkt wordt.

–Afspraak annuleren/verzetten? Doe dit uiterlijk 24 uur van te voren. Bij het niet tijdig afzeggen/verzetten behoud ik mij het recht voor om de volledige behandeling in rekening te brengen.

-Te laat? Geef dit zo spoedig mogelijk door om te kijken of je afspraak door kan gaan. Na 10 minuten zullen we een nieuwe afspraak in moeten plannen.

-Er wordt altijd een nieuwe set geplaatst, een eventuele “oude” set nagels dient vooraf te zijn verwijderd. Indien dit niet het geval is worden voor het verwijderen extra kosten in rekening gebracht. Alleen zo kan de kwaliteit en de garantie gewaarborgd worden. 

–Garantie wordt gedurende 1 week geboden, onder de volgende voorwaarden:

  1. Alle adviezen dienen opgevolgd te worden waaronder het gebruik van Olie: De nagels dienen 3x per dag geolied te worden. Oliën is en blijft noodzakelijk voor het behoud van gezonde nagels en productkwaliteit.
  2. De schade dient buiten eigen schuld om te zijn

Indien dit niet het geval is, vervalt de garantie en worden bij een reparatie kosten in rekening gebracht. Hierover is geen discussie mogelijk, immers is een gebrek aan verzorging te zien aan je nagels. 

Onder de garantie valt het volgende:
– Lak die loslaat of bobbelt.
– Onjuist vijlwerk of lakwerk en de schade die hieruit voortkomt.
– Onjuiste sealing van nailart (m.u.v. steentjes e.d.).
– Loslaten van de complete kunstnagel(s), zonder schade aan de nagelplaat.
– Verwijdering bij een (allergische) reactie op de producten.

Wat NIET onder de garantie valt:
– Afgebroken stukken lak en/of kunstproduct, dit geldt ook voor kleine stukjes/hoekjes.
– Ingescheurde/gebarsten (kunst)nagel en/of lak.
– Loslating van de kunstnagel, met schade aan de nagel.
– Kleur of model nagel die achteraf niet naar wens blijkt.
– Wanneer op verzoek de voorzijde van de nagel mee is gelakt en deze beschadigd raakt (ik doe dat om deze reden niet standaard).
-Losgelaten steentjes of vergelijkbare nailart.
– Schade door gebrek aan verzorging (olie), dit is goed te zien aan de nagel(riemen).

Een kunstproduct laat nooit “zomaar” los, veelal is het onbewust wat er met de nagels gebeurd of gedaan wordt en welke belasting dit geeft op de nagels. Elke schade die ook schade toebrengt aan de natuurlijke nagel is (onbewuste) schade door gebrek aan olie dan wel onjuist handelen/ongelukjes. Dit hoeft ook niet te ontstaan vanuit “gekke handelingen”, maar kan ook ontstaan vanuit normale dagelijkse bezigheden. Daarom is het gebruik van olie essentieel en ook het gebruik van handschoenen bij bijvoorbeeld schoonmaakwerk of het tuinieren wordt sterk geadviseerd. 

 

–Indien de behandeling niet naar wens is, zal er altijd overleg plaatsvinden over een passende oplossing. In geen geval wordt restitutie geboden voor het volledige bedrag. 

–Tot 4 weken tussen 2 kunstnagelbehandelingen geldt de nabehandelingsprijs, na 4 weken wordt een nieuwe set berekend. Ditzelfde geldt wanneer er meer dan 4 nagels gerepareerd moeten worden, ook dan wordt een nieuwe set berekend.

–Iemand meenemen? Geef dit even aan, er is ruimte voor 1 extra persoon in de salon. Het meebrengen van (jonge) kinderen is niet toegestaan, dit brengt te veel risico’s met zich mee.

-Kim Thuis Nails is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant tijdens de behandeling heeft meegedeeld. Informatie geldt als vertrouwelijk als de klant dit heeft medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien Kim Thuis Nails op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

 

Aanvullende voorwaarden IBX Kickstart en Nagelbijtarrangement

  • De behandelingen worden tijdens de eerste afspraak allemaal ingepland.
  • Het volledige programma wordt tijdens de eerste afspraak afgerekend. Dit kan per pin of contant. Dit dient tevens als “stok achter de deur”.
  • Bij het voortijdig beëindigen van het programma wordt geen restitutie geboden, wel kan er in overleg een passende oplossing gezocht worden.

Privacy Kim Thuis Nails

Privacy Kim Thuis Nails

Kim Thuis Nails, gevestigd aan Schoolstraat 20, 7035 AR, Kilder, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Kim Thuis Nails (Kim Thuis-Bloemendaal)
Schoolstraat 20, 7035 AR, Kilder
Tel: 06 14 227 899
E-mail: info@kimthuisnails.nl
Website: www.kimthuisnails.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken:

Kim Thuis Nails verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie, klantenkaart en telefonisch.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:

Kim Thuis Nails verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:

  • Relevante gezondheidsgegevens

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

Kim Thuis Nails verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Kim Thuis Nails verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming:

Kim Thuis Nails neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Kim Thuis Nails) tussen zit. Kim Thuis Nails gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:

  • Office
  • mijndomein
  • Espos

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren:

Kim Thuis Nails bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Persoonsgegevens aan de hand van de door u ingevulde klantenkaart:
 Indien u geen gebruik meer maakt van mijn diensten vernietig ik na 30 dagen uw gegevens

Delen van persoonsgegevens met derden:

Kim Thuis Nails verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Kim Thuis Nails blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:

Kim Thuis Nails gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Kim Thuis Nails en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@kimthuisnail.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Kim Thuis Nails wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteitpersoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:

Kim Thuis Nails neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@kimthuisnails.nl